sergap TKP – SURABAYA
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat khususnya untuk permohonan pembuatan paspor.
Bahkan pihak Imigrasi melalui Tim Home Service Paspor rela jemput bola melayani pemohon yang tengah menjalani perawatan medis di Rumah Sakit Premiere, Surabaya.
Dalam kesempatan tersebut tim home service paspor melakukan pelayanan rekam biometrik permohonan paspor pemohon anak-anak yang bernama Fadil.
Fadil yang merupakan anak dari Bapak Saleh tersebut sangat membutuhkan paspor untuk pengobatan lanjutan di salah satu Rumah Sakit di Singapura.
Dalam kondisinya yang masih dibawah perawatan medis, Fadil terlihat cukup antusias dan mengikuti seluruh instruksi petugas Imigrasi saat perekaman biometrik.
Melalui kemudahan dalam pengurusan paspor tersebut Saleh, orang tua dari Fadil mengaku sangat berterimakasih kepada Tim Home Service, Kepala Pelayanan Ramdhani, dan Kepala Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya Barlian.
“Saya ucapkan banyak banyak terima kasih kepada Kepala Pimpinan Imigrasi Surabaya yang membantu dan meringkankan beban saya untuk pembuatan paspor untuk anak saya yang yang lagi sakit yang saya membutuhkan paspor untuk keberangkatan ke luar negeri untuk berobat,” ucapnya.
Ia juga menceritakan bahwa sebelumnya dirinya sempat pesimis lantaran temannya sempat mengatakan dengan kondisi anaknya tersebut tidak dimungkinkan untuk membuat paspor.
“Asal mulanya saya tanya teman katanya nggak mungkin anak sakit dibuatkan paspor. Setelah saya coba untuk beranikan diri telepon langsung ke kantor Imigrasi Surabaya,” ungkapnya.
Namun pesimisme tersebut berubah menjadi optimisme setelah mendengar jawaban dari pihak Imigrasi. “Ternyata saya dapat jawaban yang sangat memuaskan, sehingga ada dari anggota Imigrasi Surabaya bersedia datang ke rumah sakit yang membantu untuk pengurusan paspor anak saya,” ujar Saleh.
Selain itu ia juga berpesan kepada seluruh pihak untuk tidak pesimis apabila ingin membuat paspor walau dalam kondisi yang mendesak sekalipun.
“Jadi kepada saudara saudaraku sekalian yang ingin membuat paspor dengan cara yang sangat mendesak, tidak ada yang tidak mungkin,” tandasnya.
