sergap TKP – JAKARTA
Sebanyak 12 Kepolisian Resor (Polres) di Indonesia mendapat penghargaan predikat pelayanan prima tahun 2020 oleh Kemenpan RB (Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) atas terciptanya pelayanan publik yang baik.
12 Polres ini diganjar penghargaan setelah Kemenpan RB melakukan evaluasi terhadap 209 unit layanan yang ada di Polres, Polresta, Polrestabes dan Polres Metro di Indonesia.
Penghargaan ini disampaikan langsung oleh Menpan RB Tjahjo Kumolo dalam acara virtual ‘Penyampaian Hasil Evaluasi dan Pengharhaan Pelayanan Publik Lingkup Polri Tahun 2020’.
“Visi-misi Pak Jokowi dan Ma’ruf Amin adalah reformasi birokrasi. Yang diinginkan pak Presiden kecepatan aparatur pemerintah layani masyarakat, mulai Presiden, Kepala Desa, Lurah, Kapolri sampai Kapolsek, Bhabinkamtibmas, Panglima TNI dengan tiga matra sampai Koramil, Babinsa,” kata Menpan-RB Tjahjo Kumolo di Jakarta, Selasa (16/2/2021).
Untuk aspek-aspek yang dinilai sendiri meliputi sejumlah hal seperti kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, dan inovasi pelayanan publik.
Adapun 12 Polres, Polresta dan Polrestabes yang meraih predikat pelayanan prima antara lain;
1. Polresta Pekanbaru
2. Polrestabes Palembang
3. Polrestabes Bandung
4. Polresta Cirebon
5. Polres Malang
6. Polrestabes Surabaya
7. Polresta Sidoarjo
8. Polres Gresik
9. Polres Malang Kota
10. Polres Banyuwangi
11. Polres Kulonprogo
12. Polres Sleman
Sementara itu juga terdapat 40 Polres lainnya yang mendapat kategori sangat baik, diantarannya :
1. Polrestabes Semarang
2. Polresta Banda Aceh
3. Polresta Bandung
4. Polresta Banjarmasin
5. Polresta Barelang
6. Polresta Padang
7. Polresta Pontianak kota
8. Polresta Yogyakarta
9. Polres Banjar
10. Polres Banjarbaru
11. Polres Banjarnegara
12. Polres Cilacap
13. Polres Gowa
14. Polres Gunung Kidul
15. Polres Hulu Sungai Selatan
16. Polres Jepara
17. Polres Karawang
18. Polres Kendal
19. Polres Kendari
20. Polres Ketapang
21. Polres Kota Baru
22. Polres Lamongan
23. Polres Madiun
24. Polres Magelang
25. Polres Magelang Kota
26. Polres Mojokerto Kota
27. Polres Musi Banyuasin
28. Polres Ogan Komering Ulu
29. Polres Pasuruan
30. Polres Pasuruan Kota
31. Polres Payakumbuh
32. Polres Sambas
33. Polres Singkawang
34. Polres Solok Kota
35. Polres Subang
36. Polres Sukabumi Kota
37. Polres Tanah Laut
38. Polres Tapin
39. Polres Tuban
40. Polres Tulungagung
Atas penghargaan tersebut Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo juga menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada Kemenpan-RB yang secara eksternal telah melakukan pemantauan dan evaluasi atas kinerja pelayanan publik jajarannya.
“Kami berusahan terus tingkatkan pelayanan publik prima dengan memanfaatkan teknologi infor.asi dan kemajuan digital, sehingga pelayanan publik betul-betul pelayanan apa yang diharapkan masyarakat khususnya memangkas birokrasi,” ujar Kapolri Jenderal Listyo Sigit.
Untuk itu kedepan, pihaknya telah membuat Road Map terkait dengan implementasi reformasi birokrasi dalam rentang waktu 2020-2024. “Inovasi bertujuan pelayanan Polri yang lebih baik di masyarakat, pelayanan publik online disajikan Samsat online, SIM online, SKCK online,” jelasnya.
Kapolri juga berharap para Polres yang telah mendapat predikat tersebut mampu untuk menciptakan iklim persaingan sehat di internal dan berlomba-lomba menciptakan inovasi yang jauh lebih baik lagi kedepannya.
“Saya ucapkan terima kasih ke-12 Polres upayakan inovasi dan dapatkan predikat prima semoga jadi pemicu rekan lain untuk lakukan hal yang sama,” pungkasnya.
